客户要的货赶不出来怎么维护好这个客户，让他后期继续采购？求大神帮助

Question

客户要的货赶不出来怎么维护好这个客户，让他后期继续采购？客户要的货拖得时间长了，给客户发不过去，客户的耐心也是有限的，拖时间长了很有可能就会流失这个客户，怎么维护好这个客户？

Answer 1

先赶紧把客户要的货保质保量交出来再说后面维护的事情，人家要的货你都交不出来，还怕客户会流失，不流失才怪，你在淘宝上买东西，五天不给你发货，你肯定就退款了吧，换位思考一下，解决客户眼下最需要解决的问题，他赚了钱，跟你建立了信任，自然会跟你长期保持合作关系。

Answer 2

人非圣贤孰能无过，客户也是风雨过来的，重要你够真诚，坦白的告诉他，不要拖太久，一般情况下客户是会理解的。

Answer 3

我觉得客户留下来的原因无非就是服务好，质量好，价格低。所以你可以以上面这三点来吸引他。

Answer 4

多沟通，跟客户说明情况，自己本身也要加大赶工力度，不然客户存在质疑，下次对你家的产品甚至对你的诚信打个折扣就会严重影响你的形象不太好！自己加大力度赶货的时候也要跟客户说清明确出货时间，报一个准确的时间给客户，让客户对安排有计划！你本身拖了货，就会打乱客户本身的计划安排，牵一发而动全身，所以你跟客户准确报出出货时间就是能够维护好客户！ 查看原帖>>本回答被提问者采纳