我的qq邮箱​进入了保护模式 但可能是因为香港用户 发短信根本收不到 请问有方法解决吗

Question

如题所述

Answer 1

您好：

这样的情况一般是因为您的电脑中存在木马病毒导致的QQ或QQ邮箱账号进入保护模式，这边建议您使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒，杀完毒以后到QQ安全中心申诉找回您的QQ账号密码后再登陆就可以了，如果不能正常申诉的话，您可以联系QQ安全中心的客服人员协助您的哦。

Answer 2

您好，还需要解决号码保护模式吗， 加 巴似漆似似漆242，帮助看看情况，望采纳。