电子社保卡忘记密码的处理方法，具体如下：
1、首先在手机上打开并登录相关的软件平台，并在首页面点击【卡包】；
2、进入自己的卡包后，找到并点击【电子社保卡】；
3、再点击【电子社保卡详情页】；
4、进入详情页后，点击【电子社保卡管理】；
5、接着点击【忘记密码】；
6、勾选同意【须知】，并点击【开始认证】。之后会进行人脸识别认证；
7、完成人脸识别认证后，进入【重置密码】的页面，输入两次新的6位数字密码，在点击【下一步】；
8、重置密码成功。
《中华人民共和国社会保险法》第四条
中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
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