若您使用的是OPPO蓝牙耳机,存在杂音/电流声,您可尝试以下方法排查:
1、确认耳机软件版本是否是最新版本,如不是则更新到最新版本(连接耳机后可通过“耳机固件更新”确认是否有可更新版本);
2、确认是否为双耳均出现,如双耳均出现,建议断开蓝牙,确认手机是否有此问题;
3、若您旁边有较大电磁干扰的物体,有可能导致对方听到声音小、有杂音。建议您在使用过程中远离微波炉、监控器或红绿灯路口等有较大电磁干扰的物体。
4、因为蓝牙耳机内部存在比较多的高频信号和电路本身的特点,所以蓝牙耳机都会存在一些噪音。因为器件差异、蓝牙环境干扰等原因,只有小部分耳机的噪音会变得比较明显,此外,不同人的耳朵敏感度不同,可能少部分人会感觉到这个底噪声。
5、建议将耳机恢复出厂设置后重新连接使用。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带耳机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜(OPPO官网>服务>网点查询及预约)。
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