为什么刚买的蓝牙耳机和我手机连不上?

如题所述

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推荐答案 2023-06-29

1、一般情况下，蓝牙耳机进入配对状态时，只需要一直按住开机按键10秒左右别松手，耳机就会从关机转为开机再转为配对状态，其表现为耳机指示灯(长亮)。然后用手机搜索蓝牙设置，就可以找到你的耳机。
2、手机连接不上蓝牙耳机，可能是以下几种原因造成的：未进入配对模式蓝牙耳机与其它设备进行连接时，需进入配对模式，这是蓝牙设备的安全机制，在没有进入配对模式的情况下，其它设备是无法发现蓝牙耳机的。
3、蓝牙设备电量不足，给蓝牙设备充电。双方设备距离较远，拉近设备距离。蓝牙设备故障，更换蓝牙。系统问题，升级系统版本。蓝牙耳机没有进入配对模式。蓝牙耳机与别的手机连接过。
4、有以下三种原因：蓝牙耳机没有进入配对模式；蓝牙耳机与别的手机连接过，保存了配对记录；手机蓝牙与耳机蓝牙版本不兼容。
5、蓝牙耳机总是自动断开可能是因为：信号问题、电池低压、手机和蓝牙耳机不兼容、质量出问题，详细介绍如下：出现此现象主要是因为信号问题，影响信号的因素见第一个问题。远离干扰源强的地方，比如：路由器。
6、蓝牙连接不上蓝牙耳机可能是蓝牙耳机的配对模式有不同的开启方法，也有可能是由于您的手机蓝牙没有开启可见性，还有可能是您的蓝牙设备或者手机的蓝牙模块出现故障。蓝牙连接不上蓝牙音响可能是距离太远，或者是硬件设施故障等。

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第1个回答 2024-10-08

若使用的是vivo耳机，可以按以下方法处理：

1、把耳机连接充电器，充电15分钟，再重新连接看看；
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；
3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，重新配对耳机后查看是否可以连接使用；
4、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，将耳机恢复出厂设置后，耳机会自动进入配对状态，查看是否可以连接使用；

注：部分TWS耳机充电仓无功能按键，恢复出厂设置的方法：将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态。长按耳机端左右耳触摸区域 15秒至指示灯橙灯闪烁时松开按键，此时耳机已恢复出厂设置。

目前充电仓没有功能键的蓝牙耳机有：iQOO TWS 1e、vivo TWS A2、TWS Air2系列、vivo TWS 3e.

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。