化妆品公司适合哪种客户分类法分类

Question

如题所述

Answer 1

犹豫性的客户
犹豫性的客户：不能逼得太紧；慢慢沟通，给其购买信心；不近不离。问题型客户：有意向的客户；认真、严肃对待对其提出所有的问题解决。
自尊自大的客户：希望别人赞扬他；要抓住一切机会将谈话进入正题。冲动型客户：没想好、直接步入正题不要绕圈子，可以提出建议；工作的解释在后面。沉默的客户：引导开口，要提一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题‘了解购买意向。不同意型：尽量不要与其争论和回击，保持冷静，听他把话说完，同时面带微笑。精明型：这类客户常常搬出其他的销售策略对付某个销售人员，要应用巧妙地恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。牢骚形：要特别快乐，不要被他的心情所影响，力图找到困扰他的麻烦是什么。条理型：做事缓慢，似乎对你提出的每句话都在权衡，调整你的步伐和他的一致，放慢速度，尽量向细节上扩展。挑剔型：从来不会同意你的报价，必须强调质量和服务来表明你的产品这个价钱。分析型：喜欢数据、事实和详尽的解说，这些客户富有耐心，不慌不忙、需要做出正确结论，给他们的信息越多越好。