淘宝售后投诉电话号码是9510211,消费者遇到的问题都可以打这个电话进行投诉。但是淘宝平台的工作量是比较大的,打投诉电话经常遇到占线的问题,消费者可以多多尝试几次,有耐心等待客服接通电话才行。
另外淘宝人工客服的工作时间是有限制的,消费者要在工作时间内拨打投诉电话,才会有员工接通,帮助处理问题。所以千万要注意打电话的时间,才能更好的维权。
淘宝其他投诉渠道介绍
1、联系在线客服投诉。首先打开淘宝网首页,点击右上角的“联系客服”,在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入客服界面,我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满,也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。
2、如果阿里小蜜没能帮到我们的话,那么在当前页面的右下角,还有一个“服务热线”,它下面有一个“更多服务热线”,点开它,里面有24小时在线客服,要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多。
淘宝的投诉电话分客户类型:淘宝消费者、淘宝商家、天猫消费者、天猫商家、天猫国际等的电话各不相同:
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;
2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858 (周一~周日9:00-21:00);
3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;
4、天猫商家投诉电话:400-860-8608(周一~周日9:00-21:00);
5、天猫国际投诉电话:400-843-2288(周一~周日9:00-24:00)。
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扩展资料:
其他地区、国家联系电话:
1、中国台湾地区:(886)277054306(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
2、中国香港、澳门地区:(852)30183610(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
3、新加坡地区:(65)31633159(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
4、马来西亚地区:(60)392125564(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
5、澳洲地区:(61)383738606(周一~周日7:00-18:00节假日休息)
6、其他海外地区:(852)30183610。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/contact-us?spm=875.7931836/B.a2226n1.28.7d254265AopnFH"target="_blank"title="淘宝网-联系我们">淘宝网-联系我们