小区停水6天无人解决，应该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

为了解决用水问题，可以先联系小区物业的管理人员，询问一下停水具体原因。

供水单位供水，你按时支付水费，你们之间其实是一种合同关系，擅自停水造成你有损失的话，可以打电话投诉。 

解决措施

1、首先找小区的物业公司，询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行。

 2、物业公司不能答复的，联系自来水公司，看看供水公司在小区或周边有没有业务工作，询问工作大概完成时间，以便做好下步打算。 

3、自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的，打市长热线或市政热线，说明相关情况，提出自己比较合理的要求。 

4、12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

是否拖欠了水费

业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系，依照双方签订的物业服务合同的约定，业主有接受物业管理公司提供服务的权利，同时承担支付物业管理费的义务。供水、供电是供水、供电部门基于与业主之间的供应水电合同的关系而履行的供应商品的义务，业主根据供应合同的约定，应该交纳水电费。

如果家里突然停水了，先看看是否拖欠了水费，及时补上便可恢复供水。

一般情况下，如果业主不按时交纳水电费，供水电部门可以采取停水、停电的措施，这是供水、供电部门的权利。其他部门和个人不得随意停水、停电。

物业管理公司不属于小区内的供水供电人，其不享有停水停电权。停水停电权是供水供电企业的一项重要的合同履行抗辨权。你可以给供水企业打电话说明物业停水问题，要求供水企业修理楼下自来水管道，并可以要求赔偿相关损失。再给房管局打电话，说明物业擅自停水，并和物业说明白。

如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。

Answer 2

可以去找物业告诉物业，应该给自己赶快解决，如果对方不同意的话，就应该去相关的地方进行投诉。应该肩负起相关的责任，也应该立刻维修。

Answer 3

可以打12345，如果是物业代收水费的话，就可以去找物业公司，如果是自来水公司直接收取水费的，可以去找自来水公司。

Answer 4

可以打12345的，这是一个投诉电话，他们的一些工作人员是非常认真的，会马上帮你解决这个事情的。