若是使用的vivo手机，插入有线耳机无声的情况，可以查看以下内容：
1、调节媒体音量或通话音量
播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
2、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。
4、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明耳机出现故障，建议更换一副耳机使用。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
无意间发现华为手机在插上耳机之后没声音，是怎么回事呢?
华为手机耳机插上没声音有多种情况，可以一一排查：
一、使用3.5mm传统模拟耳机的情况下
确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。
确认是否使用华为原装耳机，非华为原装耳机可能与本手机不兼容，尝试更换耳机或使用华为原装耳机，如果确认华为原装耳机，请尝试将耳机插入其他华为产品。
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确认是否耳机损坏，若确认是耳机损坏，可以携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
如果耳机正常，可能是手机异常导致，可以提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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二、使用Type-C数字耳机的情况下
当手机用户在设置中打开关闭USB音频转接时，手机将关闭自动转接到USB音频外围设置的功能，表现为外设耳机没声音，可以关闭该选项。
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1第一步打开设置，列表拉到底部，点击系统和更新
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2第二步开发人员选项，拉动列表，取消勾选关闭USB音频转接即可
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目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果您的手机插入耳机出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
一、请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
b. 如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。
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