管理规范有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

一、形象规范

着装服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。

二、岗位规范

遵守上班时间，因故迟到和请假的，必须事先电话联络。

三、语言规范

提倡讲普通话。语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

四、社交规范

接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

五、会议规范

事先阅读会议通知或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。