是ATM机吞钱,请放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。 跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点。也许是ATM机的临时故障,才会交易失败。不过自己也要注意,用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞)。
拨打客户电话先反应情况,然后需要临柜处理,一般48小时内会解决!
放心!
只有拿凭条打客服电话咯, 这毕竟是 还是头一回听说,这样的事,看来邮政柜员机很垃圾呀。
都是只显示当前处理业务的金额,不显示帐户余额的。只显示帐户的一部分,其余用*代替。会显示当前业务处理时间以及交易流水号以及设备的编码,以及交易类别。出于安全考虑不会显示非必要的信息,这点和银行柜面办理业务不同,柜面是可以核实办理业务人的身份的,自助设备是不主动识别使用人身份的。
携带凭条到银行大厅登记,然后等通知,等银行对账完毕后就会通知你取钱
一般情况下是因为里面没有打印纸了,才会出现这种情况
先别急,去开户银行打一下流水帐清单,看有没有发生这笔金额。如果有的话,可以在开户行或者ATM取款的那间银行,填写一份客户投诉表,大概一个星期左右,钱就会回到你的帐上了。
这种情况应该是存的钱被柜员机吞掉了,可以查询收款账户看看是否到账,没有到账可以去经办柜员机的管理银行网点,说明情况要求核实退款。
若使用的是招商银行储蓄卡,存款未入账,请致电95555-3个人客户服务-5-9进入人工记录处理。
这样的情况需要本人持银行卡和身份证去该银行处理。这个问题是ATM机出错了。但是机器还是有流水的,因此,可以帮你把钱追回的。前提是需要银行 清点ATM机。