首先是产品分析，要调查客户品牌定位，这就需要业务员与策划员沟通好，他们前期收集的数据资料很重要，做好有效的沟通。甲方有时候是一个不确定的因素，即使确定好一个方向，也上改下改，左改又改的。所以在确定了客户及产品主打的运营点与特性后，做出能够说服甲方的文案。
提意见，探讨更好的可实行方法应该不会拒绝的。
再写文案时，要抓住产品的某一特点来创作，而不是所有的都要涉及到，应该挑选一个品牌点 。
现在的很多刷新广告届文案的策划是很多的，比如最近被刷屏的火锅美食广告。胜在了美图的拍摄与后期，把美食放大成为了主体，被誉为真正的美食广告。视觉上的冲击很强烈。
当然好的创意还有杜蕾斯的图文创作。还有当时刷屏的百雀羚一镜到底广告。很流弊的新模式创意广告。
情感上，实际上就应该抓用户的痛点需求，如何找到用户的痛点需求，我觉得是比客户比产品更重要的。抓住用户的眼球与心才能让用户对你这个品牌产生印象，产生依赖。
首先分析用户对象，用户对象有什么问题，如果这些问题不解决会产生了什么影响，为什么用户会产生这些问题，你的产品能否解决这些问题。最后结合一些文案技巧再写出合适的文案来。
文案是来源于生活的，应该多观察人们的痛点需求，可能某一天他抱怨的事情就可以作为你写稿的点。
情感上的是江小白酒，主打的就是年轻人，或者是千姿百态人的心理感受。面对的生活中的难题。煽情类的，共鸣类的都是很受欢迎的。因此，你应该是一个段子手，也应该是一个情感类的笔者，可逗逼，可多情，再加些创意，才能写出更好的文案。
其实真正用心的人不怕抓不住用户的痛点，这件事是会有一定的成本，但做好的了话一定是能收回来的，但不可能通过单纯的空想或者信息量不足的分析解决这件事。
抓用户痛点的第一步就是要搞清楚自己的用户是谁？当然有的产品就是给所有人用的，但是你的某一次营销、某一份文案有必要就是为某一群人打造的，明确目标才能精准出击，没有什么全世界人都通用的痛点。如果有，那就是你无法解决的事情，比如缺钱。
你的用户在哪儿、在什么场景下看到你的营销信息？什么场景、什么时间转化率更高？他们因为什么原因而购买？他们买了使用了吗？他们的使用过程是怎样的？其实搞清楚这些问题真的不难，用心就好。
但有些问题，并不需要如此细致地去打探。比如人在白天更加理想思考，你最好给他输送有条有理的说服性内容，而晚上大家比较容易陷入感性情绪，你应该给他推送走心感动的感染型内容。这些规律已经被相应的数据充分说明，那么你同样也可以通过数据了解，90后身上有哪些关键词和标签，他们有一些什么普遍的生活习惯，00后身上又有哪些关键词和标签，他们沉迷于什么app。
简单来说就是，明确目标对象+实地考察调研+数据市场分析，你会找到你想要的。
很多小伙伴犯愁写文案时候get不到用户的点，销售转化率很低。那么首先，究竟什么是客户痛点呢？文案写作时说到的痛点，其实是指让目标群体做出某个行为的阻碍。
比如，外卖APP的目标群体是肚子饿了的想叫外卖的人，那么这类人的痛点是什么呢？是外卖太慢。就此我们提炼出的用户需求就是——想要一个送餐快的外卖APP。所以我们看到了，比如美团外卖的广告就是：美团外卖，送啥都快！这句文案就抓住了目标人群的痛点。
所以说，抓住了客户的痛点，你写的文案才能够打动用户的心。那么怎么做呢？
首先，运用动词，让感觉动起来。要说雨很大，你会选择哪句？小A说，雨非常非常大；小B说，豆大的雨点拍打在我脸上，生疼。相信很多人都会选择B，因为这句话更有感觉。之所以会有感，就是因为用了动词，文案中也一样。
其次，具象化的名词能够延伸更多联想。”落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色“，这里几乎都是名词，“落霞”“孤鹜”“秋水”“长天”，但是我们却能够感受到一副颜色丰富动态画卷，甚至还能感受到情绪。
最后，擅用类比。一个复杂的概念要说到让人马上就懂，就需要通过一个熟悉的事物去和陌生的事物做类比。类比是什么意思？给你看个广告图就懂了：即使间隔万水千山，也能像从楼道送到楼下一样在最短的时间内送到。诸如此类。
叶小鱼，《新媒体文案创作与传播》作者，微信公众号：叶小鱼跑跑跑（talkto520）