这个故障是电脑硬件问题。根据你的描述，恢复出厂设置之后开机一直停留在开机画面。
解决方法是：
1，设备的USB接口电压不稳定影响了优学派开机。优学派电池已经损坏或者其他部件损坏没法开机，这样只能送修了
2，除此外，观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度，则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座，确保接触到位。
扩展资料：
优学派学习机常见故障检修：
故障现象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。
现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关硬件涉及内存、显卡、CPU、主板、电源等。电脑上的电源先通过电源，然后通过主板BIOS启动自检，然后通过内存、显卡等。
这个过程反映在屏幕上叫自检，首先通过显卡的BIOS信息，然后是主板信息，然后是内存、硬盘、cd－rom等。如果其中一个步骤出错，计算机将无法正常启动，甚至变黑。
恢复出厂设置之后开机一直停留在开机画面主要的原因可能是电脑的硬件问题出现了故障。主要的解决方法有以下两点。
解决方法是：
1、检查CPU是否正常：观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度，则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座，确保接触到位。
2、设备的USB接口电压不稳定影响了优学派开机制。优学派电池已经损坏或者其他部件损坏没法开机，这样只能送修了。
扩展资料：
优学派学习机常见故障检修：
故障现象：优学派学习机开不了机。
1、检查是否电源问题，首先看是否电源没插好或者插头有问题，如果用的是电池，那就插上电源再试一下。可以去找朋友或去电脑维修店、销售店找同型号的电源试一下。
2、查看是否硬件问题，拆开笔记本查看是否硬件有松动情况，一般硬件没插好都会有报警声，长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。
3、可以尝试强制重启，同时按住开关键和音量键双清下载。如果解决不了只能联系售后。
本回答被网友采纳解决方法是：1，保修期内到售后维修。2，保修期外自己用电脑下载固件，按照网上视频进行更换。追答
先到官网服务页面，下载固件包，里面有刷机说明。
本回答被网友采纳解决方法是：1，保修期内到售后维修。2，保修期外自己用电脑下载固件，按照网上视频进行更换。
半小时左右就开了