联通卡，号码被停了，我今天充50元话费，充值成功。没收到信息充值50元，是怎么一回事？有2～3个月

Question

联通卡，号码被停了，我今天充50元话费，充值成功。没收到信息充值50元，是怎么一回事？有2～3个月没充过话费，现在充了

Answer 1

你是用充值卡充值吗，还是别的方式充值的，如果充值成功了，建议你先查询一下余额，或是拨打客服中心人工台帮助查询是否有缴费记录，如果客服或余额中都没有钱到帐，你需要拨打客服中心进行投诉此问题，如果是充值卡，需要保留充值卡号，如是通过网上营业厅或是支付宝或是银行的手机营业厅，均需要提供交易订单号，这样可以查询是什么原因。如果只是单独没有收到短信，建议先删除一部分短信看一下，如果删除还这样，需要拨打客服中心查询一下。

Answer 2

停机状态下可能收不到运营商发来的充值信息，而且2~3个月你充值50块估计还是欠费，具体你最好拨打10010联通客服咨询追问

10010都打不出

追答

不可能吧，这个电话是免费的，怎么会打不通呢，是不是已经销户了

追问

不知道。打过去。写无法访问移动网络

追答

你手机还有信号没。

追问

没有

追答

那手机卡没用了，去联通营业厅咨询下

追问

那50元话费呢？

追答

就是去问电话费的事情，估计可能要不回了，不过可以去试试

追问

去哪里问？

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Answer 3

充值成功了，没有接收到短信不代表话费没充进去，你可以打电话查询一下话费余额，以及确定电话是否开机，这样就知道话费是否充值成功。追问

打10010都打不了

追答

哎，那换个话机打吧！

Answer 4

请问您所说的手机卡停了，是欠费停机了，还是被销号了，如果是欠费停机，没有收到短信不代表没有交上话费，建议您拨打客服具体查询一下。

Answer 5

直接打联通的10010问，不行的话，只能去联通的营业厅了。如果是号码被停机了的话，你还真得去营业厅去开通。

给你个网址，你针对你的具体情况去处理，这个是百度经验上的解答：
http://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b4cb22513eaa17973.html
停机后再想打电话怎么办