中国电信客户服务热线是10000。
中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。
它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
扩展资料
1、拨打10000的资费标准
作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
2、中国电信的业务定位
服务定位：中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。
业务定位：以电信基础业务的服务为主，积极开发新型增值业务，实现业务经营的多元化发展。
市场定位：面向广大客户群体的品牌服务热线，致力于建设为具有国际水平的客户服务中心。
参考资料来源：百度百科—10000号
电信人工服务号码是10000。
中国电信为实现客户一号接入、一站购齐的服务理念而构建的综合服务窗口。它采用国家统一的特殊业务接入码10000，集原电信各种特殊业务号为一体。
与电话网络作为信息交流的主要方式,它为用户提供了服务，如咨询、查询、接受和各种各样的电信服务的投诉，并建立一个快速的客户响应中心基本电信服务和各种电信增值服务基于客户服务平台。
扩展资料：
2012年3月22日中国电信上海创新孵化基地在上海揭牌运营，力争经过5到6年努力，培育出具有一定市场影响力和发展前景的创新公司。
在上海营造创新孵化良好环境，培育移动互联网新军，服务智慧城市建设。中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声，中国电信集团公司董事长王晓初为基地揭牌。现场对已经进入该基地的中国电信14个创新孵化项目进行了展示。
参考资料来源：百度百科—10000
本回答被网友采纳首先要具备一个能打电话的手机，最好是电信卡的手机。
在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。
接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。 其中系统会播报如需人工服务请按0。
跟据播报按0键后，系统提示输入手机号码加#号键等等。
如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。
注意事项
有时连接人工语音等待不通，可能人工客服比较繁忙。本回答被网友采纳
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电信的人工客服电话是10000，然后根据语音提示0，再选择0转人工。另外部分的地区是没有人工服务的，建议您到当地的电信营业厅咨询下。本回答被网友采纳详情
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