1、在开始操作以前，如果你的 iPhone手机的iCloud里的“查找我的 iPhone”是为打开状态的话，请务必要知道上 Apple ID账号以及它的密码，否则在恢复系统以后，是不能激活手机的。如果你不知道账号的密码，个人建议最好停止行下面的操作；
2、如果你是属于当前可以用指纹解锁手机，只是忘记了原来设置的“开机密码”的话，此时我们可以先将 iPhone的个人数据在电脑上备份一下。如果你没有的话，可以跳过备份数据的步骤；
3、请将手机与一台安装有 iTunes 软件的电脑连接起来，如果还没有安装的话，请先安装；
4、当iTunes 识别到了 iPhone以后，请点击窗口中的手机图标；
5、随后请在 iPhone 的管理摘要界面中，点击“立即备份”按钮，根据个人的需要来选择备份手机上的数据；
6、当备份完数据以后，接下来请先关闭 iPone6手机。长按电源键，再滑动关机；
7、接下来请按下面的操作，让 iPhone进入恢复模式：先请按电源键开机，当屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；--紧接着再按住主屏 Home 键不松手，直到屏幕黑屏；--当看到屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone；如果你没能成功让 iPhone 进入恢复模式的话，请从第五步开始，多试几次；
8、随后请点击 iTunes 窗口里的“恢复 iPhone”按钮(由于是在恢复模式下，这里显示不可用是正常的，无需担心）；
9、接着 iTunes 会连接苹果的更新服务器，检测当前最新的 iOS 手机系统，并提示我们是否要删除手机上的所有数据并恢复，点击“恢复并更新”按钮继续；
10、随后 iTunes 会自动从苹果的更新服务器上下载恢复所需要的 iOS 系统，当下载完成以后会自动恢复到 iPhone 手机上；
11、最后当恢复成功以后，重新激活 iPhone手机，就相当于恢复了系统的出厂设置，可以重新为手机设置开机密码了。再次是为不能解锁的 iPhone6 手机恢复系统。如果你当前是直接进入不了系统的话，你也可以按照上面的方法，先将 iPhone 与电脑上的 iTunes 连接起来，看看是否可以连接成功。如果能够连接成功的话，可以用上面的方法来备份，然后再恢复。如果此时连接不成功的话，那就只有强行恢复了，从上面的第6步开始操作就可以了。
北京时间2014年9月10日凌晨1点，苹果[4]在美国库伯提诺市弗林特剧院（Flint Center）举行发布会，iPhone6、iPhone 6 Plus以及苹果首款可穿戴智能设备AppleWatch亮相。
2017年5月，苹果正式在欧洲推出了这款特别版的iPhone 6，名称跟已经开卖的版本略有区别，被冠以iPhone 6（2017），西班牙、德国、智利、丹麦、奥地利、意大利和土耳其等国家都已经开始发售。
至于大家关心的售价，德国地区的价格是469欧元，折合人民币约3550元，而iPhone 6 32GB特别版国内售价3399元。
1、用其他设备登陆官网，输入账号，点击“找回密码”输入当初的邮箱，回答密保问题，即可去邮箱收重置密码的信件了。
2、需携带购机凭证去苹果售后解锁。
苹果手机基本信息：
1.苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayne在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。它在高科技企业中以创新而闻名。
2.2014年11月26日，苹果公司周二盘中市值首次突破7000亿美元，成为标普中首家市值超过7000亿美元的公司。2015年8月26日，德国最高上诉法院周二裁定，苹果有关智能机“滑动解锁”功能的专利无效。
3.2016年4月22日，苹果公司证实苹果两大互联网服务——iTunes Movies和iBooks Store在中国区关闭。9月，苹果中国第一家研发中心落户北京中关村朝阳园成立。11月25日，苹果更新了iPhone在中国的保修政策，不再以换代修。