1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务查找手机。
2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。
3、手机连接电脑，使用各类刷机软件，一般都会自带“去除屏幕锁”的功能，看看是否适用您的手机。
4、如果你不要手机里的数据，将手机关机，同时按住音量键下键和电源键，重启手机后就恢复出厂设置了。
5、到售后服务中心进行解锁，解密时只需带着购机凭证、保修卡以及身份证复印件一份就可以了。