OPPO手机相出现相机故障怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

一、将手机关闭以后重新启动，查看能否正常使用相机。

二、将手机恢复出厂设置，这里以OPPO R9S手机为例，具体方法如下：

1、首先在手机桌面打开”设置“进入。

2、进入设置以后，选择”其他设置“选项。

3、然后点击”还原手机“进入。

4、进入以后选择”抹掉全部内容与设置“即可。

三、上述方法均无法解决问题，可以携带手机、保修卡到OPPO手机官方维修中心维修。

Answer 2

若手机相机无法连接，建议你按照以下方法尝试：
1、清理后台程序，然后进入手机设置--应用程序管理--全部--相机--清理数据，重新打开相机观察；
2、备份手机资料（联系人、短信等），恢复出厂设置或刷机；
若以上方法均未能解决你的问题，请备份手机资料后携带你的购机发票、保修卡和手机前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 3

如果你的手机在使用自带相机软件时，发现打不开或者相机功能异常，可以按照以下方法排查•  相机程序异常，可以进入设置--应用程序管理--相机，清除数据；•  出现这个情况之前有下载或者升级软件，可以卸载该软件，再尝试；•  备份资料，恢复出厂设置看是否恢复。本回答被网友采纳

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Answer 4

清理后台程序，然后进入手机设置--应用程序管理--全部--相机--清理数据，重新打开相机观察；

备份手机资料（联系人、短信等），恢复出厂设置。

自带相机打不开
如果你的手机在使用自带相机软件时，发现打不开或者相机功能异常，可以按照以下方法排查

相机程序异常，可以进入设置--应用程序管理--相机，清除数据


出现这个情况之前有下载或者升级软件，可以卸载该软件，再尝试。

备份资料，恢复出厂设置看是否恢复。

第三方相机软件功能异常

如果是下载的相机软件打不开，或者无法正常拍照，可以尝试卸载软件，再在软件商店重新下载尝试。

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