我是卖家给买家发的货是到广东淘宝集运香港仓的 然后再用顺丰转到香港 用的韵达快递现在已经显示到了集

Question

我是卖家给买家发的货是到广东淘宝集运香港仓的 然后再用顺丰转到香港 用的韵达快递现在已经显示到了集运仓物流不更新了想查这个件但是韵达说这个件到集运仓以后的他们就完成任务了我想问我怎么查这个件转运后的单号我也不知道呀

Answer 1

韵达说的没错，他们的任务只是送到集运仓。
货到集运仓后转由顺丰集运到香港了，快递单子也会变的了，与韵达没一点关系，后续的情况你应该联系集运公司跟进才能知道。
是谁联系集运仓代收货的呢？如果是你客户，那他应该清楚，自己会去跟进的，你只要通知他货已经到他所指定的集运仓了，就可以了。

Answer 2

卖家只须将货物寄到集运仓就可以了。买家须要在淘宝订单再支付集运费，集运仓才给转运到香港，不过这跟卖家和负责国内运输的快递就没有关系了。买家不付集运费，是买家的责任，不是卖家的责任。这种国际订单的收货地址后面有"什么是国际物流"，点击链接看一下，里面写得很清楚的