谁能真正清楚苹果售后换机是不是真的除电池后盖其他全换呢?谁知道CH661-5783是代表什么配件呢?
谁能真正清楚苹果售后换机是不是真的除电池后盖其他全换呢?谁知道CH661-5783是代表什么配件呢?我和朋友都是联通合约机,我是开机键失去弹性,我朋友HOME键失灵,同时拿去换机,我的是暖屏,我朋友的是冷屏售后通知取机后2个机同时取的,我的还是暖屏,我朋友的还是冷屏,后面我机器又出现了听筒破音,充电时金属边框漏电问题,又换机换回来后还是暖屏,不是纠结屏幕,只是觉的苹果应该不只电池只换电池后盖,但是又奇怪的是,我们都是裸奔机,正面屏幕都有划痕,换机后划痕全部消失这又让我怀疑,是不是触摸屏换了,显示屏没换,不知道iphone4的触摸屏和显示屏能分离吗?还有,我们维修时工单上有打着换CH661-5783,这是带表什么呢?
1：如果是港版的必须三码合一（机器背面条码 手机关于本机里面的条码 还有包装盒上面的条码） 大陆版本则不需要 因为大陆本身里面就有保修卡的 带着手机和保修卡就可以享受保修了
2：机器不能有大的摔伤痕迹 掉漆无所谓 主要是不能有摔破的痕迹 不然苹果售后会以摔坏为理由不予保修的~ 那些经常不注意的朋友可以考虑加个保护套什么的
3：若你买的是港版手机 且满足以上要求 出现硬件故障的时候 请先联系苹果400售后电话 说明情况 这里说的时候一定要注意 不能说是你自己买的 因为有录音 到时候找你要港澳通行证 发票什么的 你没有 那对不起 他们不受理了--------直接说 我朋友送我的 手机没有发票 因为是朋友送的 所以我自己没有港澳通行证 然后找苹果要个解决方案 这时候苹果客服会给你一个类似于回执编码的一串数字 会叫你去当地苹果授权服务点 去找里面的店长 把这个回执编码报给他 申请特殊服务 好啦这时候前戏就搞定了
到这时你拿到编码的时候就可以拿着手机 身份证 还有手机盒子 一起去当地售后网点了
刚去的时候售后回和你说 你没有发票 没有通行证什么的 我们不保修 你直接回他 我和你们店长说 然后给他苹果报给你的编号 这时候他们才会受理你这个保修服务
售后拿到你的手机 先会进行拆机检查 会问你有没有进水这些 你当然要说没有拆机 没有进水
注：拆机看不出 但进水一定能看出的
外观检查OK 拆机检查没有进水的话 他们会给你进行强制刷机 并且会收你刷机的钱 坑的要死 一次80 遇到这种情况 不要理他们 把手机拿回来 不要给他刷 甩他们一句 我自己已经刷了好几次了 要不我帮你们刷一次10可行？
拿到手机当场打400电话 客服接通后 直接问他 三包法里面 有在保修期内 保修的商品还要收钱的么？你们这个是不是违法 并且还没有确定我机器是哪里出现的故障就要收钱 一堆的 总之 就是告诉他们 你不买账 你们这样收费不合法 好 客服和你扯几分钟 会给你申请高级客服处理 到时候你直接把电话丢给他们店长 让客服和店长去扯去 你在旁边喝个小茶什么的 慢慢等就行了
最后的结果肯定是还需要帮你进行强制刷机 但费用就不收取了 因为刷机是售后要走的流程 好在时间不慢 刷就是了
刷完问题依旧 那就准备填写单子 等着换机吧
如果是间歇性的问题 在问题出现的时候 记住 录制故障视频 录制的时候 为一整段视频 不能有剪接 而且 手机背面的条码 设置里面关于手机的条码都需要拍下 在加手机故障 这样拿着视频 和手机就可以上送修了
好多人可能会说为什么不是修 而是换机呢
刚开始我以为是修 后来才知道IPHONE 5凡是硬件问题 都是换整机的哈哈 不错用一年换一台新的 换电池的钱都省了 如果是港版的 会给你换成大陆国行的机器 切 你原机器还剩多少天保修期的话 换的机器也就是多少天 没有给你加三个月这样的 这点略坑
我们可以从序列号来进行苹果官翻机鉴别：序列号以C7G，C3K，CCP,DYJ，DQG,DQJ,C28开头，其中C7G,C3K,CCP为大陆GSM版售后换机，DYJ为CDMA版（电信版）售后换机，DQG开头的机子有不少，美版，韩版，港版都有，港版DQG开头的机子为官翻,DQJ多为韩国售后换出的机子，最近出现很多C28开头的美版机子，多为官方无锁型号，但是售后GSX系统查出来是有更换记录的，所以这部分机子也属于官翻。
2.看包装盒外观
我们可以通过包装盒外观来进行苹果官翻机鉴别：盒子上印有“apple certified pre-owned”苹果认证翻新机字样。
3.苹果官翻机和苹果官方置换机的区别
很多人说苹果翻新机和官方置换机是一样的，没有区别，其实不是的，苹果官方置换机是单机，是不带配件的，即使机友们购买发现有配件，也是商家后封的，官方置换机出厂时是个单机。而苹果官翻机是带有原装配件的。这就是它们之间的的区别，而机子本身是没有什么区别，都是一样的。哈哈哈 不过也不要担心，跟新机一样有保修有售后，有问题可以去换，而且都是原装配件，没有什么差别，心理作用，不用太担心。