我想在支付宝上更换绑定手机号码，用的是我的新手机号，可上面显示我的手机号己注册过，这想这个号码以前

Question

我想在支付宝上更换绑定手机号码，用的是我的新手机号，可上面显示我的手机号己注册过，这想这个号码以前被人用过的，现在想问大家有什么办法可以解决吗

Answer 1

通过人工申诉，提供身份证明，开通手机号码的身份证和支付宝身份证对上就可以的。追问

能说简单一点吗？

追答

就是在提示手机号码已经绑定的时候，可以申诉，根据步骤来。

追问

哦

没看到啊

追答

用网页版的？