替朋友代购了一双高跟短靴,拍下前再三叮嘱卖家要发对货。因为朋友第一次网购,刚拿到鞋子手感不错没仔细看就签收了。拿回家试了下,左脚偏小点,她以为仿冒品质量、大小不太准是可能的,就没去多想,第二天穿着出门,走楼梯了才越发觉左脚非常不舒服,就返回去脱了鞋子认真看,才发现小了2码,鞋底的码很模糊,225跟235很像,鞋底卖家贴了白色醒目标签,2只鞋子都写235。跟卖家商量退换,她却说你已经穿着走了一大圈了,影响了第二次销售,之后发给他,一直不理人。鞋子穿了一下,鞋底有点脏脏,有小点磨损是很正常的,可没想到它鞋子就穿了那么一下,磨损就很明显了,估计是他自己质量有问题。现在不给退了,态度也是一直拖一直拖,想商量解决办法的余地都没。。一只35一只37根本没办法穿,请高手指点我该怎么办,投诉有用吗?交易日期还剩4天了。。急。。急。