那个，我刚刚在微信公众号里的中国移动手机营业厅续了话费，扣款后，话费迟迟未到账，然后我就点了交易？

Question

记录，想查询一下，发展有一个未支付的订单，然后我就点确认支付，可是他跳出来一个框，显示已提交了一个订单，就是成功扣款的那个，现在这第二个，确认支付的话，就是第二个订单了，所以我就点了取消订单，取消后，扣除的钱款，也没有返还，我就去打10086人工服务，可是打了几次，都是音乐，好像没人，我该怎么办？我确认，没有充错手机号，

Answer 1

如果你确认支付成功了 但是没有收到短信 没能就是网络延迟等问题 放心吧 这么大个公司不带利用这种方式坑钱的

Answer 2

一般没事的，网络会又迟延的，很正常的，他不敢乱扣的。

Answer 3

很快就会有的。

Answer 4

应该不会有事!可能迟一点会到