EMUI10.0 视频打不开？我的手机升级EMUI10.0后视频打不开了？咋回事？

Question

我的华为P30手机升级EMUI10.0后本地保存的那些音频和视频都打不开了，之前没有升级前好像还好好的，欲哭无泪了，本想加个鸡腿了，怎么会变成这样啊，这个由于版本升级导致的吗？有人遇到这个问题吗？怎么解决的啊？这个问题已经困扰我大半个月了

Answer 1

EMUI10.0 视频用华为视频是可以正常播放的。
EMUI10是基于安卓Q版本也就是安卓10系统，近来谷歌对安卓Q版本的视频部分收紧了隐私策略，导致一些格式如flv、avi、m4v、mpg、ape等视频格式不支持了，一些第三方的APP也不支持了，这可能就导致了你说的手机升级EMUI10后本地保存的视频打不开。
因为华为视频集成了能力强大的编码器，解码能力超强，可以兼容这些视频的播放，如果手机升级到EMUI10之后，遇到这种无法播放的视频可以选择华为视频来试一下了，不用额外的找第三方的小众软件了。如果是音频打不开，可以试下华为音乐。
其实问题挺简单的，升级到EMUI10之后遇到视频/音频打不开的问题，只需要选择华为视频/华为音乐播放就可以解决问题了。

Answer 2

可能这是测试版本 还有一些问题需要解决 。
升级之后 可以用华为提供的软件退回到之前的版本 。好像是叫华为助手吧 。
升级不会清除手机的数据 。但是退回到之前的版本是要清除的 。
包括电话本 图片 视频都要备份。