我的手机是oppor11屏幕出现耳机模式…看视频和听语音没声音了，求解…设置那里改怎么弄。建议将耳机插头插入手机的耳机插孔内重复插拔，经过以上尝试问题问题依然存在，可备份手机中的数据文件后，携带手机前往客户服务中心，请工作人员帮您操作。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
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第1个回答 2019-05-11
通话或语音消息扬声器无声
若是免提通话时扬声器无声，请确认信号是否正常，可更换至信号稳定的地方通话；
若是收听语音消息时扬声器无声，请确认是否设置了“仅听筒模式”播放语音，可关闭此设置；
来电时无提示音
请确认手机是否开启静音模式，或者按住音量键尝试将音量调大观察；
你也可以备份好手机上的重要资料，将手机进行还原手机试试。
扬声器故障
请你带上购买的产品前往服务中心检测，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题。
若是免提通话时扬声器无声，请确认信号是否正常，可更换至信号稳定的地方通话；
若是收听语音消息时扬声器无声，请确认是否设置了“仅听筒模式”播放语音，可关闭此设置；
来电时无提示音
请确认手机是否开启静音模式，或者按住音量键尝试将音量调大观察；
你也可以备份好手机上的重要资料，将手机进行还原手机试试。
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