支付宝登录不上去,打客服电话 客服说我的登录是没有任何问题的 我电脑也可以登上去但是就是手机不可以

如题所述

1、立即重启手机。
重启手机是很有必要的。有时候因为手机的系统缓存等各方面的原因,会容易出现一些账户无法登录。试着重启一下自己的手机,开机之后再试一试。
2、检查手机的网络。
如果手机网络没有正确设置,或者是移动网络信号不强都会造成无法登陆的。这时,可以试着重新设置一下自己的网络。或者将移动网络关闭, 过一会儿再打开。如果是信号不强的话,就换一个地方在试一下。
3、支付宝的版本问题。
这里存在两种情况,都可以导致这种情况的出现。
第一:是不是升级了支付宝抢先版本,有时会存在bug,自然就登陆不上去了。
第二:是不是安装了山寨的版本,不是正规的版本。
这时,可以试着将手机上的支付宝软件卸载掉,重新安装一个官方稳定版本的,再试一试。
4、支付宝账号被盗。
当然了,如果支付宝账户被别人盗走了,那么自己在登陆支付宝的时候,自然就没法登陆。这时,可以登陆官方网站,进行申诉找回了,如果影响不大的话,在注册一个也没事的。
5拨打人工客服。
这是比较直接的做法。当发现都不是以上的问题时,可以拨打官方的客服电话号码。详细说明自己的情况,自然客服就会给你一个说法,或者提供一些解决办法。不过要注意,一定要认准官方那个客服,拨打客服是要钱的。
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第1个回答  2019-02-28
应该是检查你的网络,如果没问题,那就清理手机内存,如果还不行联系卸载支付宝,然后重新安装,这样估计就可以。如果还是不行,你就重新设置手机,恢复出厂设置!
第2个回答  2019-02-28
1我之前也遇到同样的问题,是手机的运存不够,所以登录不上,后来换了大运存的手机就可以登录了2你手机垃圾太多,正确的做法是清理系统垃圾并重新启动手机。3网不好 等会儿再试试
第3个回答  2019-02-28
我之前也遇到同样的问题,是手机的运存不够,所以登录不上,后来换了大运存的手机就可以登录了
第4个回答  2019-02-28
网不好 等会儿再试试
第5个回答  2019-02-28
你手机垃圾太多,正确的做法是清理系统垃圾并重新启动手机。
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