京东买了个显示器有坏点能退吗?

京东买的显示器因为屏幕有划痕换了一次,现在收到了屏幕上又出现了漏光个一个坏点,我点了退货,理由是不想要了,客服打电话过来说已经换过一次货了不支持7天无理由退货了,我就跟她说是屏幕有漏光又有坏点,她说帮我备注一下明天就会有快递员上门取件,请问这种情况退货会成功吗?能退得了吗?图片是显示器上的漏光和坏点

质量问题是可以退货的,可以和客服沟通,一般客服都会建议换货,京东快递员就会上门收货。

退货的步骤是:

1、在我的订单处找到需要操作的商品,点击右侧的申请返修/退换货功能键;

2、点击这个位置,出现申请的字样,然后可以看到 【申请售后服务】的内容:

3、然后按照提示,写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况都选好。

4、选择完毕后提交,等待京东客服的处理,处理后,在售后那里可以看到这个进度,也有可能会收到客服的电话联系。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-10-09

如果您是京东上购买的;

1.发现问题后,联系客服,将坏点的图片发送给客服;

2.找到对应的订单,点击订单中的申请售后,静待半小时到2小时左右就可得到回复

3.客服商家同意退换或者其他解决方案

第2个回答  2020-10-08
可以退的,我买的电视有问题,都是直接带新机过来换的,本地的大件可以他们过来收件跟换
第3个回答  2020-10-09
如果在质保期内是可以退的,而且大部分商户都是七天无理由退换,有质量问题就不要犹豫,及时进行沟通回换,时间长了,避免发生不予退换的矛盾
第4个回答  2020-10-08
可以的,在网上购物不满意都是可以退的