OPPOk1息屏后按电源键唤不醒屏幕没反应一直黑屏要强制重启才行然后一息屏就又是同样的情况该怎么办？

Question

息屏后除了强制重启按其他的地方都没有反应

Answer 1

这种情况可能是手机内存太小导致系统不流畅卡顿，或者手机中病毒导致系统不稳定，建议先先对手机杀毒并且清理缓存垃圾，然后最好来个恢复出厂设置或者刷机，具体方法如下：手机关机状态，长按电源键和音量键10秒左右，进入手机recovery模式，通过音量键上下移动光标，选择双清数据，使用电源键确认选择，然后再选择恢复出厂设置重启手机即可，否则只能尝试使用电脑软件对手机进行刷机，或者9008深度刷机模式，一般都可以解决问题。

Answer 2

建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机。若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 3

可以去刷机看看了，一般系统的问题，都可以搞定的。手机故障，实在不行可以带到手机售后维修部去检查一下。