我买了一双鞋子，当时店家说保证正品，支持验货。拿到鞋子之后我去找鉴定发现是假的，之后我就申请退款了，之后发现商品下架，店铺不存在了，当时这个商品被淘宝判为风险商品自动退款了，之后过了半天，有个客服联系我说让我把商品退回去，还给我了另一个跟发货地不同的地址，告诉我如果我不退回会影响到我的征信情况？这是真的吗？
我跟客服说了，但是客服忽略我让他承担运费的信息
一直强调要我寄回，态度强硬并且一直给我说如果不寄回影响到征信情况
这是真的吗？
追答这种交易买卖应该是买家跟卖家都是可以相互评论的，如果店铺内方给楼主一个差评，有可能真的会影响在那淘宝或者天猫上的信用分数
追问哦哦好的，我在看看其他人的意见
但是卖家不同意承担运费