删除/撤回聊天消息方式如下：
【删除聊天消息】：指删除了这个记录，是无法改变已经发送了的动作，不会影响对方的记录；
【撤回聊天消息】：指收回该条信息，就像没有发送过一样，对方收到的消息也会撤回；
操作方法：
手机钉钉： 长按聊天信息可以进行撤回或删除；
电脑钉钉： 把鼠标放在消息上，会显示三个小点，点击之后选择撤回或者删除（在对话窗列表，右键点击某个对话窗，可以选择清空聊天记录）；
【温馨提示】：
1、无论对方是已读还是未读，发送后24小时内都可以撤回该消息；
2、如手机端操作的删除，电脑端也会同步被删除，反之相同；
3、删除之后无法恢复，如果您不小心误删了重要消息，也可以请聊天的对方帮您查阅呢；
4、群主可撤回群内成员的聊天消息（无时间限制），保障群内
信息安全。
5、图片撤回无法再重新编辑（发消息的界面不会再有该图片）。