第1个回答 2016-11-26
建议尝试以下方法解决:
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键确认,等界面跳转之后,按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法正常开机,可以去当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。