搬家公司车辆放空原因是什么

Question

如题所述

Answer 1

有很多服务行业担心的就是被客户“放鸽子”了。所谓“放鸽子”就是指，客户同意自己为其提供服务之后，但是到了现场却没有人或者是临时突然取消这项服务。在搬家行业当中也会出现被客户“放鸽子”的情况，那就是搬运车辆放空的问题。导致专业搬家公司车辆放空的原因有很多，下面我们就一起来了解一下，导致搬运车辆出现放空的原因主要有哪些，这样才能更好地避免出现这样的人力和物力的浪费。
在我们的现实生活当中，有很多服务行业担心的就是被客户“放鸽子”了。所谓“放鸽子”就是指，客户同意自己为其提供服务之后，但是到了现场却没有人或者是临时突然取消这项服务。在搬家行业当中也会出现被客户“放鸽子”的情况，那就是搬家车辆放空的问题。导致搬家公司车辆放空的原因有很多，下面我们就一起来了解一下，导致搬家车辆出现放空的原因主要有哪些，这样才能更好地避免出现这样的人力和物力的浪费。

一、客户对需要搬家的物品没有进行明确的、清晰的描述，这是一个导致搬家公司搬运车辆放空的一个主要的原因。搬家公司到了搬运地点之后，发现派来的搬运车辆根本就不合适，所以只能空车回去然后再派一辆大一点的车辆过来。所以在搬家之前，一定要和搬家公司沟通好需要搬运的东西是什么，有多少东西需要搬运，只有这样才能让搬家公司更好地估计需要派什么车过来。

二、专业搬家公司指派的车辆达到客户指定的地方之后，需要等待很长的一段时间，其中的原因可能是客户之前没有做好物品的打包整理，导致还需要花费很长的时间去收拾，又或者是其中的一家临时出现状况。搬家公司一般都不愿意在自己业务比较繁忙的时候去等待太久的时间，所以这也可能会导致他们空车返回。

三、客户没有正确描述需要搬运的东西也是造成空车返回的原因之一，客户在给专业搬家公司进行项目描述的时候将物品的数量报的比较少。然后搬家公司按照客户所提供的这些信息来进行报价。但是等到了现场之后才发现实际需要搬运的东西要比客户所说的要多很多。所以，搬家公司就需要涨价，客户认为这是搬家公司在坐地起价，双方就价格问题谈不拢，导致客户取消搬家。这也是一种比较常见的情况。
专业搬家公司出现空车返回的后果是搬家公司需要收取一定的空车退货费，一般是200元到500元不等，主要看是什么车放空了。所以专业搬家公司提醒大家，大家在搬家之前一定要判断好自己家里究竟有多少东西要搬运。