华为平板为什么没有声音

Question

如题所述

Answer 1

1、可能媒体音量被三方应用更改后变小，在播放视频时重新调节音量尝试。
2、查看设备是否连接了穿戴设备、超级终端、蓝牙耳机等外接设备，如果有，请断开连接后重新播放。
3、部分视频文件可能因为编码格式原因，在使用某个播放器时出现无声的现象，可以尝试更换一个播放器播放。其他设备也无法播放，可能是视频文件损坏，下载其他资源播放。
4、重启设备可以将一些运行异常的应用关闭，可以让设备恢复到正常运行状态。
5、若以上方法未能解决问题，提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。