移动忘记服务密码了怎么办

如题所述


移动服务密码是用于登录移动APP、查询话费、办理业务等重要功能的密码,如果忘记了服务密码,将会给用户带来很多不便。下面介绍几种找回移动服务密码的方法。
方法一:通过移动官网找回密码
打开移动官网,点击“登录”按钮。
在登录页面,点击“忘记密码”按钮。
输入手机号码、验证码,点击“获取验证码”按钮,输入收到的验证码。
根据提示,输入身份证号码、姓名等信息,验证身份。
重设服务密码,完成找回密码流程。
方法二:通过移动营业厅找回密码
前往附近的移动营业厅,携带身份证等有效证件。
向工作人员说明忘记了服务密码,提供相关信息进行身份验证。
工作人员会为您重置服务密码,您可以重新设置一个新的密码。
方法三:通过移动客服找回密码
拨打移动客服热线10086。
选择语音服务,按照提示操作,进入找回密码流程。
提供身份信息进行验证,客服人员会为您重置服务密码。
如果您忘记了移动服务密码,不要慌张,可以通过官网、营业厅和客服等多种途径找回密码。同时,为了保障账户安全,建议定期修改服务密码,并避免将密码告知他人。
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第1个回答  2023-09-07
如果您忘记了中国移动的服务密码,可以通过以下方式重置:

1. 在手机安装移动app并且登录移动客户APP,点击“我的移动”——“服务密码”,找到并点击“忘记密码”,输入手机号码获取验证码,按步骤输入申请人(自己的名字),输入通话记录(在通话记录里查5天前3个月内的就可以),设置新密码即可 。

2. 拨打10086按4号键“密码服务与停复机”后,再选择按键1“忘记密码”即可,重置密码需要校验入网时登记的身份证号码。
第2个回答  2023-09-10
你好,忘记密码可以拨打10086的移动客服电话,转人工。可以直接向人工客服详细咨询服务密码。客服会以短信的方式发送给你,注意查收就好。
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