老凤祥的钻戒买了很长时间，证书和发票都不在了，能以旧换新吗？

Question

如题所述

Answer 1

商家都会把客户的购买信息录入电脑系统里面，这样方便出现你这种情况无从查询。证书没有的话但只要产品本身是真的，当然可以换，只是有些商家可能会收取证书的费用，也不高，可以到专柜看看能不能换，不能换的话可以考虑就用现有的钻戒上的钻石改一个款式，也是可以的哦

Answer 2

佳薇 c07283

Answer 3

拿去柜台问问销售员。