我记得以前我看过一个汽车广告,是这么说的:一年和好友短信联系57次,却从未见过一次。朋友不应该只是键盘上A-Z的距离。
这个广告说了一个道理。短信也就是文字,这种方式的联系其实是一种弱关系,而面对面沟通才是强关系。
我们经常会看到国家领导人去访问其他国家。为什么要这样,就是因为面对面更能加深之间的感情。
有同学要提出疑问了,这和我们主题有什么关系。
这是我要引出的一个“沟通方式不同所导致的不同的沟通效果”。
面对面》声音》文字
就比如现在你正在听我的网络演讲。你通过我的声音,讲话的腔调,语气和语速的变化。加上我的照片,就会在脑海里形成一个关于我的形象。但是如果我把这集小讲转换成文字,给你看。你压根就不能想象我是一个怎样的人。
这就是声音和文字对接收者的冲击力是不一样的。声音更容易让你这个人具体起来。而文字则相对冰冷。所以,声音更容易拉近你们之间的距离。
大部分人只发文字,因为各种各样的原因,人们不愿意发语音。而实际上,我们每个人,对于声音的辨别与记忆能力,都是要强于文字的。
有两种解释方向。其一为,幼儿是先学会说话后,再学会写字的。大脑遵循先入为主的思维模式采取声音复现思维。其二为,在原始社会,文字刻画有着技术上的困难,不利于表达,而声音却能比较稳定的控制,人人都有喉咙作为发声器官而不必如写字那样借助外物,故而历史性地养成了此种思维模式。
所以,相比起文字,对于声音的那种亲和感,是镂刻在我们每个人的基因里面的。
问题就出在这里,如果你和你的朋友聊天都是通过文字来的,那么你们的联系感会逐渐的削弱。加上如果你们联系的频率不高,最后就慢慢的疏远了。
反过来,微信想必是考虑到了这一点,所以增加了语音以及电话功能。通过声音,加上微信的方便性,你们的距离实际上是逐渐拉近的。