网上买东西退款退到支付宝里了.为什么余额显示不了

Question

如题所述

Answer 1

第一种：退回支付宝余额，可以在电脑端登录支付宝账户点击【账户资产】-【收支明细】进行查看
1.余额付款的交易，运费险都是退到支付宝的余额。
2.有可能款项退回以后您再次消费了，一定要仔细查看收支明细。
第二种：款项退回到银行卡：退款到卡的进度，您可以登录支付宝，点击页面上方的小闹钟查看，操作流程可点此查看。
1.若页面显示已经到账，建议您在后续1-2天查询银行卡的收支明细。（到账银行卡后不会有短信通知，所以不要以是否收到短信来判断资金是否到账）；
2.信用卡需要包括已出账单和未出账单；
3.如果您使用的是工行且开通了工行E卡，可优先点此查看工行虚拟卡是否有相应的退回资金；
第三种：余额宝交易的资金，退款退回余额宝。

Answer 2

可能有以下几种原因：
1、网页的延迟，刷新页面，在看下；
2、支付宝没有实名认证，退款失败，查看账户是否已经实名认证；
3、使用的可能是快捷支付，款项直接退回了银行卡，去绑定的银行卡查询。
4、退款直接转到余额宝，去余额宝查看余额；
5、由于某些原因退款失败，去查看交易记录。