淘宝买东西，卖家说地址没写错，快递说没送错，网上查询签收地址与我的地址不符，我没收到货，怎么办？

Question

淘宝买东西，卖家说地址没写错，快递说没送错，网上查询签收地址与我的地址不符，我没收到货，怎么办？快件单号与淘宝网上显示的单号不一样，卖家说当时没有单号就随便写了个单号然后给发的是圆通快递。11号到上海，今天14号，我联系卖家，卖家说发货地址没写错并已签收，联系快递员说他是不可能把杨浦的东西送到淞江去的。我真是要气坏了，我一学生，100多的东西，怎么办？申请退款如何弄？请各位指教，多谢多谢！

Answer 1

马上申请退款，妹妹
你申请全额退款，也许卖家会驳回，但是你还是要继续申请退款
淘宝的小儿会在七天左右的时间介入裁决
第一，物流单号不对，是卖家的全责，你还可以投诉卖家
第二，有可能是卖家根本就没发货给你，随便写了一个其他单号上去，发到其他人那里，然后骗你，因为地址根本不对
不用多说，坚持马上退款

Answer 2

首先我对你的情况深表同情，因为我也碰到过，呜呜。。。和卖家联系看看，在得到专家的同意后，申请退款，
方法：不是会有支付宝邮件通知你支付状态嘛，去那里点击退款，会有理由跳出来，你就写没有收到货，然后会叫你写当初的支付密码，卖家在接到系统消息后会直接同意的，然后，这些钱会直接回到你的支付宝余额里，你到时查收一下就行了
不过你的情况好像比我上次的糟糕，怎么可能嘛签收啦，搞什么哦
要是卖家不肯退款，就去淘宝投诉吧，保存好当初和卖家的聊天记录吧

Answer 3

不要付款
然后申请退款
跟卖家沟通，记得要强调你没有错是卖家出错的
然后聊天记录存好。
投诉。
不行就直接打淘宝的电话。凶一点。

祝你好运啊。。我买东西到现在都没有出过大毛病的。。。

Answer 4

可以再去个卖家沟通...... 如果还是收不到 或者卖家不关心这件事情 那么你就申请退款 这个办法特别有效 一般卖家这个时候就会特别着急拉...所以.....如果卖家还让你不满意 你可以投诉 不过最好不要 有的卖家人品查 会报复噢 祝你早日收到货

Answer 5

拒绝确认，点击“退款”---我要退款----没收到货，并在留言中说明实情。