案例分析

联合利华公司是世界上最大的跨国公司之一。公司成立于1930年,由荷兰的尤尼麦格林公司与美国利华兄弟公司组成。目前,联合利华公司在全世界拥有500多家分公司。早在1932年,联合利华在上海开办了第一家工厂---上海制皂厂,生产“日光”牌香皂。1986年,联合利华重新回到中国投资建厂。为了达到“本土化”的目的,在1998年,联合利华公司针对中国市场酝酿了一系列重大的举措。
1、调整联合利华公司内部的组织结构。“中国”被提升为一个业务集团,同时把区域性总部从新加坡转移到上海。
2、动用大量资金。准备采取多种形式发展包括“中华牙膏”、“京华茶叶”、“老蔡酱油”等多个中华民族品牌。
3、准备对在华的联合利华企业进行资产重组。成立一系列控股公司,达到资本优化,提高市场竞争力。
4、成为利税大户。联合利华每年向中国政府交纳税收5亿元人民币,容易获得政府的好感。
5、发展民族品牌。联合利华以多种形式优先发展“中华牙膏”、“京华茶叶”等再中国家喻户晓的民族品牌,如果处理得当,可以大大提高公众与联合利华的亲近感。
6、开展对中国政府的公共关系,争取作为第一批外资控股公司上市。联合利华处在食品及日用工业品行业,并不属于中国政府希望优先注入外资的行业。从这个意义上讲,与中国政府的沟通就显得十分必要。中国政府公开表示允许外资控股公司上市,在条件成熟的情况下,联合利华争取作为第一批外资控股公司上市。为了达到以上目的,联合利华开展了一系列的政府公关工作。
①北京、上海新闻发布会。联合利华在北京人民大会堂河北厅举行新闻发布会。联合利华两位总裁及来自北京多家新闻单位的众多记者出席了新闻发布会。会议期间,两位总裁透露了联合利华在中国进一步发展的设想并回答了记者感兴趣的问题。在早些时候,安排在上海举行了同样内容的新闻发布会,会议上着重强调联合利华将总部迁往上海的理由,从而获得上海媒介的认同感。
②图片专稿。两位总裁在天安门前与中国少年儿童共同品尝“和路雪”,同时邀请在京主要新闻单位的摄影记者到现场采访。天安门具有非同一般的象征意义,安排联合利华两位总裁以这种轻松、独特的方式“亮相”,巧妙地表达了联合利华对中国的友好与亲近,预示着联合利华在华实施“本土化”战略的强烈愿望。
③公益活动。联合利华支持中国公益事业,捐资帮助贫困大学生。在成功举办了捐助仪式的同时,公益活动引起了新闻界的关注同时产生了良好的社会影响。媒介宣传达到预期效果,新华社、人民日报、光明日报、科技日报等中央级媒介均以较大的篇幅对活动进行了报道。同时,天安门广场图片专稿、CCTV专访等特色新闻活动的实施也为整体的新闻宣传活动增色不少。
分析提示:
1.为了降低政治法律风险,跨国公司经常主动采取渐进的程序有计划地实行本地化的策略。公共关系在跨国公司的本地化策略中能够发挥哪些作用?
2.公共关系在促进本地化方面的通常做法有哪些?
3.为了达到“本土化”的目的,联合利华所开展的公共关系活动有什么特点?

1、作用:
1.树立企业信誉,建立良好的企业形象
2.搜集信息,为企业决策提供科学保证
3.协调纠纷,化解企业信任危机

2、做法:
目前跨国公司关系本土化采取的策略主要有:与高层政府公关、支持中国教育事业、支持中国体育事业、支持中国西部建设、热心公益事业回报社会等策略。

3、特点:
1.形象至上
2.沟通为本
3.互惠互利
4.真实真诚
5.长远观点
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第1个回答  2009-10-15
合利华公司是世界上最大的跨国公司之一。公司成立于1930年,由荷兰的尤尼麦格林公司与美国利华兄弟公司组成。目前,联合利华公司在全世界拥有500多家分公司。早在1932年,联合利华在上海开办了第一家工厂---上海制皂厂,生产“日光”牌香皂。1986年,联合利华重新回到中国投资建厂。为了达到“本土化”的目的,在1998年,联合利华公司针对中国市场酝酿了一系列重大的举措。
1、调整联合利华公司内部的组织结构。“中国”被提升为一个业务集团,同时把区域性总部从新加坡转移到上海。
2、动用大量资金。准备采取多种形式发展包括“中华牙膏”、“京华茶叶”、“老蔡酱油”等多个中华民族品牌。
3、准备对在华的联合利华企业进行资产重组。成立一系列控股公司,达到资本优化,提高市场竞争力。
4、成为利税大户。联合利华每年向中国政府交纳税收5亿元人民币,容易获得政府的好感。
5、发展民族品牌。联合利华以多种形式优先发展“中华牙膏”、“京华茶叶”等再中国家喻户晓的民族品牌,如果处理得当,可以大大提高公众与联合利华的亲近感。
6、开展对中国政府的公共关系,争取作为第一批外资控股公司上市。联合利华处在食品及日用工业品行业,并不属于中国政府希望优先注入外资的行业。从这个意义上讲,与中国政府的沟通就显得十分必要。中国政府公开表示允许外资控股公司上市,在条件成熟的情况下,联合利华争取作为第一批外资控股公司上市。为了达到以上目的,联合利华开展了一系列的政府公关工作。
①北京、上海新闻发布会。联合利华在北京人民大会堂河北厅举行新闻发布会。联合利华两位总裁及来自北京多家新闻单位的众多记者出席了新闻发布会。会议期间,两位总裁透露了联合利华在中国进一步发展的设想并回答了记者感兴趣的问题。在早些时候,安排在上海举行了同样内容的新闻发布会,会议上着重强调联合利华将总部迁往上海的理由,从而获得上海媒介的认同感。
②图片专稿。两位总裁在天安门前与中国少年儿童共同品尝“和路雪”,同时邀请在京主要新闻单位的摄影记者到现场采访。天安门具有非同一般的象征意义,安排联合利华两位总裁以这种轻松、独特的方式“亮相”,巧妙地表达了联合利华对中国的友好与亲近,预示着联合利华在华实施“本土化”战略的强烈愿望。
③公益活动。联合利华支持中国公益事业,捐资帮助贫困大学生。在成功举办了捐助仪式的同时,公益活动引起了新闻界的关注同时产生了良好的社会影响。媒介宣传达到预期效果,新华社、人民日报、光明日报、科技日报等中央级媒介均以较大的篇幅对活动进行了报道。同时,天安门广场图片专稿、CCTV专访等特色新闻活动的实施也为整体的新闻宣传活动增色不少。
分析提示:
1.为了降低政治法律风险,跨国公司经常主动采取渐进的程序有计划地实行本地化的策略。公共关系在跨国公司的本地化策略中能够发挥哪些作用?
2.公共关系在促进本地化方面的通常做法有哪些?
3.为了达到“本土化”的目的,联合利华所开展的公共关系活动有什么特点百度地图

本数据来源于百度地图,最终结果以百度地图最新数据为准。

第2个回答  2009-10-12
能发挥——通常有——有什么特点——呵呵,不告诉你
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