众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。
众包模式其实就是把传统上由企业内部员工承担的工作，通过互联网以自由自愿的形式转交给企业外部的大众群体来完成的一种组织模式。在这一过程中，企业只需要为贡献者支付少量报酬，而有时这种贡献甚至完全免费。
扩展资料
出现背景
众包能帮企业节约大把大把的金钱。随着网络的大潮成长起来的公司，从一开始就在战略设计上融入了充分利用网络资源的思路，而越来越多的传统商业也开始为网络的群体力量所吸引。
2000年以来，发达国家的跨国公司纷纷把目光投向中国和印度，这两个国家低价的劳动力市场使他们垂涎欲滴，劳动力来自哪里并不重要，他们可以就住在隔壁，也有可能远在印度尼西亚，只要他们能上网就行。
无论是众包还是外包，都是对自身资源缺陷的弥补，都可以从外部获取资源为其所用。当公司内部资源有限，无计可施的时候，利用外部的资源来解决问题无疑是高明之举。
企业将某些原本应由自己完成的工作外包，既利用了外部专业公司的长处，又使自己减少了在这方面不必要的投入，使企业有精力做自己最擅长的事。企业将某些内部难以完成的工作众包给不特定的大众，广泛地利用了外部智力资源。
参考资料来源：百度百科-众包 （互联网概念）
参考资料来源：百度百科-众包模式
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