如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
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第1个回答 2017-06-07
可用，是中港4G的追问
我的手机型号是ALE–L21
追答中国及香港4G网络都可用
追问但是我用不了啊
追答这机是双咭的，对吗？
追问
香港叫P8
追问那为什么没法用4G
追答若你插入2张sim咭，只有一张可接收4G
追问但是我只有一张卡
追答查询下先
香港机是双咭的
查出来了，不支援中国4G
本回答被提问者采纳第2个回答 2017-06-07
不应该，你用哪的卡，到营业厅看看
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