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顾客在美团上点的外卖奶茶,骑手送到后开口了,顾客打电话来,怎么处理,部分退款不接受
如题所述
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推荐答案 2019-10-08
正常都不可能接受部分退款的,骑手自己消化,或者让卖家全额退款,一般来说都是骑手自己消化了,因为商家会扯皮,很难退款,如果骑手自己不买单,差评肯定稳稳的,这扣钱就不是扣一杯奶茶的钱了
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顾客在美团上
买的
奶茶,骑手送到后,
奶茶没封好
开口了,顾客
问
怎么处理
答:
顾客在美团上买的奶茶,骑手送到后奶茶没封好开口了,
这种情况一般的先和外卖员私下沟通,要么重新再去给你买一份,要么就外卖员买单
。如果实在沟通无果后,再去找美团官方投诉。毕竟如果你直接投诉,对外卖员的个人业绩考核影响非常大,人家也是很辛苦的,每天日晒雨淋的都互相尊重一下。
美团
客人
点了
餐
不接电话骑手送
回商家商家该
怎么
办?
答:
1.如果客人在美团上点了餐骑手送过去,他不接电话,
退回去商家你可以打美团客服去问一下处理方式
。2.我顾客给你差评,你就可以把这个过程反映给客服,希望把差评给取消掉,客户付钱应该到你的账户里。
美团外卖不接电话,
自动
退款怎么
办
答:
7、如果客户表示不愿意等,商家可以建议客户取消订单
,平台会给客户退款后续商家可以在后台发起订单支付申请,选择物流原因但需要注意的是,如果商家自行取消订单导致没有骑手接单,将无法获得货款在处理过程中,商家要懂得加强。8、后,是自配送模式这种模式是商家负责解决,如果商家不愿意送的话,那么商家*...
在美团上
买东西
,退款怎么
办啊?
答:
可以通过个人页面点击一下,找一个官方的客服,就可以申请客服介入了
。美团外卖退款规则:1、商家接单1分钟内,如果骑手尚未取餐,用户申请退款,系统将自动通过,订单自动取消。2、商家需在退款申请开始30分钟内(连锁商家为3小时内)处理完退款请求,否则系统自动通过,钱会自动退还给用户。如申请退款时...
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