第一天去药店上班应该怎么做？

Question

如题所述

Answer 1

要有一定的医疗培训背景，才会学习的快。即使你不是医药相关专业毕业的，只要肯学和勤奋一样可以很快掌握。
想熟悉西药可以买一本药物手册，中药的功能可以买一本中药药物手册，但是千万不要买很大很厚的专业字典，因为药店销售的是常用药品，专业的字典既不方便随时查阅和携带，过于专业的东西也没有太大用处。
进入药店工作的第一步：熟悉药品，看看药店的药品是怎么分类的什么药品在什么区域，记住每个药品的摆放位置。如果药店方面给你分管了柜台那么你就要对自己的柜台内药品开始着重熟悉了。
第二步：熟悉每个药品的单价、商品名和通用名、规格、功能主治和禁忌症、储存条件。按类别熟悉，仔细翻看每个药品的说明书（包装被封的说明书看不到就查药典），同类药品有着相似的功能和禁忌症，记忆起来比较方便，要注意的是同类药品里禁忌症不同的药品。熟悉单价是营业员的基本作业，顾客一问就能随口准确答。
第三步：提高医药专业素质，对顾客提出的问题能够简单的解答，对顾客叙述的病情能够做出简单的判断及用药指导（非医学类专业的人学习起来比较困难，因为毕竟少了3-5年的学校教育，）
第四步：学习销售技巧，很多人把这个做为第二步来用，很危险，在没有专业素质做后盾的盲目推销是拿顾客生命健康为赌注的赌博，七成药品纠纷都是由此引起的。
做到这里你已经是一个合格的药品销售人员了，时间一般要6-12个月以上。

Answer 2

没有人生来就是都有经验的，所以只要自己勤奋点学就好。

1 多听少说，多学习一下其他同事是怎么做的，记忆各种药物的性能和用法，记住药物的摆放位置等等，别怕，遇到不懂虚心请教同事即可。祝你好运。

2 熟悉各种药物的性能和用法，等，其次就是学习如何处理和顾客之间的关系。

3 熟悉药品，看看药店的药品是怎么分类的什么药品在什么区域，记住每个药品的摆放位置。如果药店方面给你分管了柜台那么你就要对自己的柜台内药品开始着重熟悉了。

4 熟悉每个药品的单价、商品名和通用名、规格、功能主治和禁忌症、储存条件。按类别熟悉，仔细翻看每个药品的说明书（包装被封的说明书看不到就查药典），同类药品有着相似的功能和禁忌症，记忆起来比较方便，要注意的是同类药品里禁忌症不同的药品。熟悉单价是营业员的基本作业，顾客一问就能随口准确答。

5 提高医药专业素质，对顾客提出的问题能够简单的解答，对顾客叙述的病情能够做出简单的判断及用药指导（非医学类专业的人学习起来比较困难，因为毕竟少了3-5年的学校教育。

6 学习销售技巧，很多人把这个做为第二步来用，很危险，在没有专业素质做后盾的盲目推销是拿顾客生命健康为赌注的赌博，七成药品纠纷都是由此引起的。

做到这里你已经是一个合格的药品销售人员了，时间一般要6-12个月以上。

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