信息
——粉丝经济、口碑、快
在线教育依靠互联网技术得以火爆发展,当技术不再成为瓶颈的时候,那么下一个需要攻破的是什么?未来的企业里面,没有粉丝的品牌会死在互联网的浪潮中。无论是YY、沪江网、传课网、决胜网、多贝网、梯子网等,还是3BAT教育平台好,至今还没有出现一个完整的粉丝经济平台。
一大批创业者涌进在线教育领域,据第三方机构IT桔子发布的数据显示,2013年平均每天新增在线教育机构2.6家,依次类推全年新加入近千家机构。同时传统教育机构被在线教育冲击,不断寻求改变以保自身地位。但是,目前在线教育平台实现盈利是少数,譬如在线英语培训领域里面,沪江网作为互联网教育创业者首批盈利的新贵,在浪潮来临后,快速占据一席之位;依靠内容的黄冈网校盈利情况也备受关注,但是线下推动线上的形式模式不纯粹;上市公司YY最大的盈利不是教育而是游戏。
信息是什么?信息的重要在于流动与沟通。无论是粉丝经济,还是口碑,亦或者快,都是加速信息流动与沟通的方式。在线教育平台如拥有一批米粉的时候,就是创造出经济效果的时候。传统教育机构靠着培养起来的品牌,在在线教育领域一样适用,但是消费者更加趋向的是有趣的平台。在线教育平台上面,用户的交互越频繁、时间越多,自然而言的形成了一种习惯和依赖,所以也是一些在线教育平台接入互动社交工具或者互动模块的原因。
微博时代让我们知道粉丝的巨大价值,通过他们之间的传播更容易让人值得信任。信息的交互传播,口碑就从中不知觉的形成。不断的口碑传播下,平台依靠用户的发声来调整自己的平台,改变自己的产品,给予用户更高期望价值的时候,一个拥有互联网思维的在线教育平台已经在孵化了。
互联网时刻变化,在线教育不仅要把握教育的慢节奏,更要把握互联网快速度。教育而言,无论是在线,还是线下,都是很难做到快,因为教育是一个循序渐进的过程,效果慢慢才会显示,就好像网络营销里面的SEO优化,SEO优化的成绩一般都三个月内才能出现。
在线教育为何需要快?教育领域一直都是巨头们的天下,依靠十几年的线下积累,从品牌还是质量上面都远远优胜于许多机构。在在线教育的当口上面,在线教育想要博得头筹,必然要在传统机构还在慢慢学习互联网思维或者还在应付内部改变阻力的时候,加速进步,就如YY能够在腾讯帝国的漏空处一飞冲天一样,时间与机遇很重要。
产品
——专注、极致
在小米互联网思想中最核心的七个字上面,雷军是如此解读专注与极致:专注就要少就是多,大道至简;极致就要做到自己的极限,把自己逼疯,把别人逼死。
在线教育如何对待四字产品法则?英语学习网站的沪江网、单词工具的拓词等都是专注在一个领域里面在线教育获利者,没有其它平台的那样多而杂,这也是它们备受青睐的一个原因之一,不是说不专注就不行,而是因为专注更容易得到关注以及发展。
小米现在的产品不止专注在小米上面,还做电视盒子、路由器,所以很多人都在质疑小米的专注性,但是是否从另外一个角度看,小米确实依然专注在手机上面,无论是电视还是路由器都是跟手机有关联,核心点还是手机上面。电视没有抛开手机而做卖点、路由器一样没有抛开手机去做卖点。专注而不是死死抓住一个领域,而是专注这个领域里面的一些上下游的产品,正如雷军说的专注就是少而多,何为少而多小米产品线完美的解释了。
在极致产品上面,用户是感觉有新鲜感,而且能够不断带来刺激。小米为什么经常出现问题,难道小米就没有办法解决吗?雕爷牛腩难道就没有办法做到好吃吗?煎饼果子难道就不能请个好的厨师吗?非也,它们都是让用户享受过程多于享受结果。我们都说一个产品的好坏决定了公司的发展,但是一部分互联网产品颠覆这个理论。常在悬崖边上走,用极致的想法,把自己不断逼迫,把用户逼疯,娱乐自己也娱乐大家,进而转化为粉丝经济,回到信息流上面。
在硬件里面,极路由是目前复制小米的营销套路以及思维比较成功的一个产品。极路由的极致性比小米有过之而无不及,每次都挑战用户的心理承受能力。一个硬件产品能够把自己逼到极限的悬崖变,可想而知未来路由的巨头板块上面肯定会有一席之位。
资金
——收费、流动
真正具备互联网思维的在线教育平台是应该收费,小米看它有免费的产品不?雕爷牛腩有免费不?极路由有免费不?在线教育不要再拿免费来充口。对于在线教育而言,免费是最吸引人的噱头,但是也是最致命的关键口。
在2013年搜狐教育盛典上面,在线教育圆桌讨论上面说出了一个2014年在线教育的情况,有人说今年会是在线教育收费的元年。其实老黄是看出来了,学校型的在线教育平台是首推免费模式来吸引学生,而更多的创业者是收费型的平台,但生存上面,一个在线教育平台必然要收费来维持自身的经营,免费的思维不适合在线教育。
互联网思维里面免费是最贵,但是在在线教育里面不同,消费者不会认同免费是最好,他们对于在线教育的概念已经是收费了。如果用免费的思维来做在线教育,平台面对将会是一直无法盈利的关口,而其它平台是在考虑怎么减少成本,思路的层次是不一样的。
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