淘宝买的电脑自己不想要了，还在七天无理由退货期间，然后给他邮寄退回去了，他说屏幕有划痕，很淡很淡的

Question

淘宝买的电脑自己不想要了，还在七天无理由退货期间，然后给他邮寄退回去了，他说屏幕有划痕，很淡很淡的那种我自己也知道，他给拒签了，不给退，我该怎么办我不喜欢这个电脑，真心想退，求支招，这个打12315管用吗

Answer 1

可以说，没什么用。第一，这是比较特殊的商品类目，像电脑、笔记本、还有显卡等这种，电脑、手机的类目，除非你在签收的时候开箱验货说不喜欢要退，不然等你签收后就跟难退了，一个是这种类目用过就不会退了的，至于怎么举证用不用过，这时候你是弱势的，还有连你自己都不知道是不是你刮花的屏幕，这个就更难了。下次贵重物品建议走实体店，多花不了几个钱，网上便宜的都是配置一个一般，有的都是停产淘汰的配置。就当买个教训。

Answer 2

管用

Answer 3

这样的话,也不知到是不是他弄得。很难搞。你打一下看看吧,祝你好运

Answer 4

举报他

Answer 5

你说7天无理由退货 这不是无理由吗 他怎么拒绝了？追问

这样算不算损坏呀