媒体报道了北京三元桥附近，德顺斋小吃店的一项善举。这个小店贴出了一个非常暖心的告示：凡是有困难的人，小店将提供一份牛肉面做晚餐，这份晚餐不求回报，只希望接受这项善意的人，有一天将爱心传递出去。
为了保护这些人的自尊，他们在点餐时只需说出“A套餐”这个暗号即可。老板特别叮嘱，凡是点这个特殊套餐的人，店员都不要去打量。
之所以想出这个创意，是因为老板在异乡读书时曾丢过钱包，那时的他也接受过别人的帮助，现在他觉得自己有能力帮助更多的人。
这种爱心商家并不是个例，江苏有一位张大姐，她经营的小卖铺就经常收留乞讨者，还会为有困难的农民工提供物品。
这些好人好事的确给了我们温暖的力量，但同时也出现了一些质疑声，毕竟在这个快节奏的商业社会，在很多商家都想尽办法炒作的时候，单纯献爱心已经让有些人不敢相信了。有的则担心这样会养出懒汉，白占商家的便宜使其受损。
归根到底，还是之前出现的劣质商家太多，才让很多消费者不敢相信美好。有些商家会以免费赠送为理由欺骗消费者，比如他们会打出免费赠送面膜的口号，等到领取的时候，就会让消费者做很多项目，一结账才发现并不便宜。消费者原本以为捡了便宜，谁知道因为一片面膜，可能要多掏出千元去做其他的。消费者一步步走进了商家的圈套，起因都是那个“免费”的诱惑。
面对这种情况，有的消费者会想到要维权，但一方面投诉的过程非常繁琐，需要的时间还很长。另一方面，消费者也怕受到商家的报复，所以有些人只能选择息事宁人，只提醒自己下回一定要好好分辨。
这样的环境下，消费者对商家只会越来越不信任，当有爱心商家出现的时候，有些人的第一反应是，一定是想借做爱心来提升知名度，不然怎么会有这么大方的人？
相关部门也打击过那些欺骗顾客的小伎俩，比如每年的315晚会就曝光了很多不良商家。但是这种恶劣手段层出不穷，每当一种被禁止后，狡诈的商家会想出更多套路。有些商家知道消费者对于免费商品的执着，他们也确实会放出一些免费的供人体验，等到消费者对产品依赖之后，后续的升级和收费就免不了了。所以消费者一听到“免费”，还是会想提高警惕，很难相信有商家愿意亏本做买卖。
当然，真正想用免费帮助人的商家还是存在，比如这个提供“A套餐”的小吃店，纵使会被人误会，他们也用自己的方式默默坚持着善行，只是群众分辨需要一些时间。
所以，想要从根本上改变消费者不信任商家的心理，还是应该从大环境下手，尤其是媒体引导。像三元桥这家爱心小吃店的事情，就应该多被报道，让正能量更多地出现。
虽然城市节奏越来越快，许多商家都是一副冷漠的面孔，但是温暖总会存在，有点稀缺但足够耀眼。同时，消费者不但可以做这种爱心活动的宣传者，也可以切实成为参与者。
比如在全世界很多地方都有爱心餐，是由前面的消费者付费，提供给后来的有困难人士。接受过免费爱心餐的人，他们困难缓解之后，也可以在餐厅存储一笔费用，帮助其他吃不了饭的人。在消费者真实参与进来之后，他们就不用总是用怀疑的眼光看那些善心商家。当做爱心的商家多起来，人们对此更加习以为常，也就不会质疑商家的目的。
生意背后也有人情，就像这个传递爱心温度的小吃店店主说的：人总会有困难，需要他人的帮助。这善举虽小却给人大大的感动，你有遇到过这样感人的爱心商家吗？