淘宝卖家怎么看自己的差评

Question

问题：我是卖家怎么看买家给我的评价。我在评价管理里一直没看见。
遇到一个让我极度郁闷的买家，一下说的我商品这里那里有问题，一下又说什么正品。看了半天说有问题的图片也没看出名堂，找厂家来看了半天也没看出问题，还说我说是正品，旺旺聊天记录翻烂了，也翻不出一句我说过正品的话。闹了半天，包他邮亏本退货，他申请退款还不寄回商品，还要叫我先打邮费钱再退。没同意，估计差评跑不掉了···
现在我就想看看他给我的什么评价了 ......这样的人要正品怎么不去专卖的，正品是什么价格啊，还说自己是那商品的忠实粉丝，粉丝花这么点钱来我这买这么便宜的...
刚发生有点气愤 ，说多了....
我就想知道怎么看他给我的评价...我在评价管理里看不到
现在是他一家评价了，我还没回评，我想先看他怎么说在给出相应回评，总得让后来到我店铺的买家看到，明天是怎么会事吧

Answer 1

1、电脑浏览器输入框输入“淘宝网官网”搜索。

2、点击淘宝网官网进入淘宝网。

3、进入淘宝网，点击页面左上角的会员名。

4、点击评价管理，进入评价管理中心。

5、点击“来自买家的评价”，就可以查看买家给的差评了。

Answer 2

1、登录卖家个人中心；

2、找到交易管理——评价管理；

3、出现如下图，评价这里点一下选择差评；

4、即可查询到买家作出的差评明细。

Answer 3

可以看中差评的。
1、在进入店铺的左侧“掌柜档案”里，有“卖家信用”，根据信用级别不同，有心形、皇冠或钻石等，点击相应的图标；
3、弹出一个网址为该店铺的“信用评价”，在该网页里能看到“卖家累积信用”和“买家累积信用”，在这里因为查询卖家的信用，直接看对方的信用就可以了，再下面一点有“来自买家的评价”，“来自卖家的评价”和“给他人的评价”，这样就可以看到了。

另外，不要迷信好评高的卖家，仔细看一下卖家的信用中“来自买家的评价”一栏，如果发现同一买家反复购买该店的商品，或者是一些刚注册的新号来买的比较多的，或者卖出的商品价格非常低，或与现在店铺销售的商品不是一样的类别的，这些信用就非常可疑了，很可能是炒作的假信用。而如果是交易发生后买家没有给评价，而是系统默认好评的，这种信用真实的程度比较高，一般是可信的。
即使是有差评的卖家，也要看一下差评是怎么讲的，店家是怎么解释的，不能单纯迷信没有差评的卖家哦。

Answer 4

可以看中差评的。
1、在进入店铺的左侧“掌柜档案”里，有“卖家信用”，根据信用级别不同，有心形、皇冠或钻石等，点击相应的图标；
3、弹出一个网址为该店铺的“信用评价”，在该网页里能看到“卖家累积信用”和“买家累积信用”，在这里因为查询卖家的信用，直接看对方的信用就可以了，再下面一点有“来自买家的评价”，“来自卖家的评价”和“给他人的评价”，这样就可以看到了。

另外，不要迷信好评高的卖家，仔细看一下卖家的信用中“来自买家的评价”一栏，如果发现同一买家反复购买该店的商品，或者是一些刚注册的新号来买的比较多的，或者卖出的商品价格非常低，或与现在店铺销售的商品不是一样的类别的，这些信用就非常可疑了，很可能是炒作的假信用。而如果是交易发生后买家没有给评价，而是系统默认好评的，这种信用真实的程度比较高，一般是可信的。
即使是有差评的卖家，也要看一下差评是怎么讲的，店家是怎么解释的，不能单纯迷信没有差评的卖家哦。

Answer 5

如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，交易双方互评的，则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分；如仅一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。
希望我的回答对您有帮助。

参考资料：淘宝网帮助中心

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