拨打12315投诉有用吗

Question

如题所述

Answer 1

12315投诉有用。
如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
下面直接说12315的妙用。
1，现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。
2，如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。
3，找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。
4，大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。
5，选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择。
6，需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
7，点击提交后会生成一个单号，这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。
8，网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。

Answer 2

只是劝楼主节哀顺便了。
如果投诉有用的话，他们也不会这么嚣张了。12315基本上都是来回推诿，因为12315没执法权，他们会让你打工商，你打工商他们会让你先打12315。。。

总之，你的手机是回不来了。只能说你经验不足。如果是在淘宝的话，就把你寄回手机的回执复印一份向淘宝投诉吧，这样还可能有戏，如果不是在淘宝，那就只能默默无语两眼泪了。

就当是多了个经验吧，在任何时候，都不要相信店家的“把东西邮回来”之类的答复，那通常都是喂了狗了

附：再解答一次吧。
你手里的证据很脆弱，商家如果害怕的话，早就把机子给你退回来了。

你可以先通过现实中的执法部门问问清楚，比如说报警之类的，试试看到底有没有办法，在这里说再多都没用。

Answer 3

朋友你好，12315就是投诉电话。当然是有用的哈。

Answer 4

12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。只要你的投诉是合理的，且是事实的话，那么拨打12315是一个不错的选择。本回答被网友采纳

Answer 5