为什么退订了流量包，流量没了，话费也不退？

Question

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Answer 1

一般情况下，流量包订购成功则会扣费，取消后次月不再扣费，已扣取的费不做返还；不同类型流量包退订生效时间有所不同，如您的流量包退订是立即生效的话，剩余流量则无法继续使用，具体详情建议联系归属地人工客服了解。

Answer 2

退订了流量包，流量没有的原因可能是退订生效时间即时生效，因此剩余流量无法继续使用。
退订后话费不退还的原因可能涉及到流量包的订购和退订规则。通常情况下，流量包订购成功后，话费会被扣除，但退订后，已扣取的费不做返还。因此，如果您在退订流量包后未收到退款，可能是因为您订购流量包时已经扣除了相关费用，而退订时未发生其他费用，因此没有退款。
具体详情建议您联系归属地人工客服了解。