截至2017年4月初,使用天府通(成都公交IC卡)和成都地铁纪念卡、优惠卡、次数卡、单程票卡等都不能带人乘车刷卡的,需分别购票或刷卡的。
一、几个人可以用一张“天府通”电子钱包购买地铁票?
答:一人只能使用一张天府通以刷卡形式进出闸机,用有足够余额的天府通购票可在自动售票机上实现,没有限制购票数量。
注意:每张天府通仅限一人检票使用,请勿一卡多人使用。
二、如何购买和使用单程票?
购票步骤:
1。选择终点站,确认购买张数
2。插入硬币和纸币
3。确认付款
4。取票和找零
注意:单程票本站当日进站有效,请勿弯曲、折叠、污损车票。
进站方法:
1。选择通道
2。在刷卡区刷卡
3。迅速通过
注意:进站必须刷卡检票,进站未刷卡,将无法正常出站。
出站方法:
1。选择通道
2。投入车票
3。迅速出站
注意:单程票出站时回收;请勿刷卡出站。单程票从投票口弹出,表示车票异常,请到“票务中心”找工作人员办理出站。
三、如何使用自动售票设备自助购票?自动售票设备能否识别假币?
答:购买单程票卡时,乘客应准备好面值1元的硬币或面值5元、10元、20元的八成新纸币,按照显示屏提示进行操作。自动售票机和自动充值机可以有效识别纸币和硬币真伪,对于使用假币者,一经发现将会移交有关部门处理。
四、乘客刷卡时需要注意什么?
答:一是顺序刷卡。要有序通过闸机不要拥挤,人多时请选择相邻闸机均衡进、出站。
二是规范刷卡。天府通刷进刷出,单程票卡刷进插出。刷卡时都要将卡轻触刷卡区,听到确认提示音,看到闸门打开即可通过闸机。
三是遇到问题时,请找车站工作人员处理。
五、儿童乘车是否免费?
答:乘客带领一个身高不满1.2米(包含1.2米)的儿童乘车,儿童免票;带领两个以上身高不满1.2米的儿童乘车,一个儿童免票。进出站时,儿童在前,成人在后,刷卡后儿童先行,成人跟随。